Dla kogo jest to szkolenie?
Dla menedżerów, członków zespołów i profesjonalistów współpracujących z kolegami, klientami, szefami i innymi interesariuszami z różnych krajów.
Skonsultuj szkolenie
What you will learn in the virtual workshop:
- jakie wartości rządzą światem partnera biznesowego i jak odpowiednio interpretować jego zachowanie,
- skąd biorą się zachowania, których nie rozumiemy i jak sobie z nimi radzić,
- jak znajomość wymiarów kulturowych może przełożyć się na efektywniejszą komunikację i współpracę,
- jak ustalać i stosować zasady usprawniające realizację wspólnych międzynarodowych projektów.
Zalety wirtualnych warsztatów
- gwarancja interaktywnego uczestnictwa w szkoleniu z wykorzystaniem narzędzi angażowania uczestników,
- półdniowe warsztaty umożliwiają elastyczną organizację dnia pracy,
- budowanie relacji ze zdalnymi współpracownikami poprzez wspólne uczestnictwo w szkoleniu,
- możliwość uczestniczenia w warsztacie z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do komputera.
Program wirtualnych warsztatów
Moduł I
Zapoznanie się z interesariuszem
- Co oznacza dla mnie skuteczna komunikacja z interesariuszami?
- Kontekst mojego autorytetu w mojej roli
- Moja rola w organizacji i sposób jej rozumienia przez osoby z różnych środowisk kulturowych – wprowadzenie do wymiaru kulturowego dystansu władzy
- Mój autorytet jako lidera – jak go rozwijać w oparciu o moją wiedzę o pochodzeniu interesariuszy?
- Moje przekonania dotyczące mojej roli – do czego daję sobie prawo? Jakie są moje obawy?
- Jak dobrze się zaprezentować? Jak skutecznie prezentować się w różnych kulturach?
- Elementy asertywnej komunikacji z interesariuszami i jak dostosować je do kontekstu interesariusza
- Wyrażanie własnych opinii i decyzji
Moduł II
Współpraca i komunikacja
- Odpowiadanie na krytykę / zastrzeżenia / eskalacje
- Wywieranie wpływu na innych – wybrane zasady perswazji – teoria i praktykaKomunikacja perswazyjna – metody i działania na przykładach uczestników
- Perswazja – od czego zacząć? Najpierw zasady czy najpierw zastosowanie
- Jak przekonać kogoś z różnych środowisk?
- Prezentowanie własnego sposobu myślenia – jak odnieść sukces?
- Rozmowa skoncentrowana na rozwiązaniu – 4 etapy rozmowy diagnozującej stanowisko i interesy drugiej strony
- Jak mogę zarządzać moimi interesariuszami – tworzenie planu działania
Harmonogram wirtualnych warsztatów
Diagnoza i prework
- wywiad ze sponsorem projektu
- diagnoza potrzeb uczestniczek i uczestników (ankieta i rozmowy)
- prework dla uczestniczek i uczestników (materiał do obejrzenia, przeczytania, przesłuchania)
Wirtualne warsztaty
- czas trwania szkolenia: 2 warsztaty po 3,5 h
- interaktywne metody pracy: dyskusje, czat, wirtualne tablice, ankiety, filmiki, case study, praca w podgrupach, narzędzia zewnętrzne (Mentimeter, Miro, Funretro)
- wielkość grupy: do 12 osób
Podsumowanie i follow up
- materiały szkoleniowe dla uczestniczek i uczestników
- dostęp do bazy wiedzy ETTA
- rozmowa podsumowująca ze sponsorem projektu