Dla kogo jest to szkolenie?
Dla specjalistów, Team Liderów, menedżerów, którzy pracują w międzynarodowych zespołach i chcą podnieść swoje kompetencje międzykulturowe.
Skonsultuj szkolenie
Cele / Czego nauczysz się na wirtualnym warsztacie
- budować relacje i zaufanie z osobami wywodzącymi się z różnych kultur,
- rozumieć różnice w podejściu do komunikacji i dostosowywać swoje komunikaty do kultury odbiorcy,
- jak podejście do czasu przekłada się na codzienną pracę i zarządzanie projektami,
- przyjmować i udzielać feedback, uwzględniając preferencje osób z różnych kultur.
Zalety wirtualnych warsztatów
- gwarancja interaktywnego uczestnictwa w szkoleniu z wykorzystaniem narzędzi angażowania uczestników,
- półdniowe warsztaty umożliwiają elastyczną organizację dnia pracy,
- budowanie relacji ze zdalnymi współpracownikami poprzez wspólne uczestnictwo w szkoleniu,
- możliwość uczestniczenia w warsztacie z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do komputera.
Program wirtualnych warsztatów
Moduł I
Komunikacja pomiędzy kulturami
- Wprowadzenie do wymiarów kulturowych w obszarze komunikacji
- Mój styl komunikacji a inne style komunikacji – wysoki i niski kontekst
- Komunikacja synchroniczna i asynchroniczna: kiedy używać i jakie są korzyści?
- Kulturowe wymiary komunikacji: bezpośrednia lub pośrednia, asertywność, podejście do konfliktu – przykłady z różnych kultur
- Jak zarządzać eskalacjami?
- Na czym opierać komunikację?
- Jak skutecznie docierać do innych – case study
- Mój własny styl komunikacji – kreowanie indywidualnego podejścia
Moduł II
Prezentowanie w różnych kulturach
- Wprowadzenie do wymiarów kulturowych w obszarze prezentacji
- Utrata i zachowanie twarzy jako ważne aspekty komunikacji
- Jak się komunikować, aby być zrozumianym – preferowane sposoby prezentacji w różnych kulturach
- Jak unikanie konfliktów i konfrontacji może wpływać na komunikację?
- Czy sposób, w jaki przekazuję informacje zwrotne, wpłynie na to, jak inne kultury będą się ze mną komunikować?
- Prezentowanie pomysłów w różnych kulturach – jak do tego podejść i co zrobić, gdy publiczność pochodzi z różnych kultur – studia przypadków
- Moje prezentacje i jak je ulepszyć
- Wyciąganie wniosków i dzielenie się najlepszymi praktykami – przykłady z różnych firm
Harmonogram wirtualnych warsztatów
Diagnoza i prework
- wywiad ze sponsorem projektu
- diagnoza potrzeb uczestniczek i uczestników (ankieta i rozmowy)
- prework dla uczestniczek i uczestników (materiał do obejrzenia, przeczytania, przesłuchania)
Wirtualne warsztaty
- czas trwania szkolenia: 2 warsztaty po 3,5 h
- interaktywne metody pracy: dyskusje, czat, wirtualne tablice, ankiety, filmiki, case study, praca w podgrupach, narzędzia zewnętrzne (Mentimeter, Miro, Funretro)
- wielkość grupy: do 12 osób
Podsumowanie i follow up
- materiały szkoleniowe dla uczestniczek i uczestników
- dostęp do bazy wiedzy ETTA
- rozmowa podsumowująca ze sponsorem projektu