Dla kogo jest to szkolenie?
Dla liderów i menedżerów, którzy zarządzają międzykulturowymi zespołami i chcą podnieść swoje kompetencje w tym obszarze.
Skonsultuj szkolenie
Cele / Czego nauczysz się na wirtualnym warsztacie
- w jaki sposób dostosowywać komunikację do pracowników z różnych kultur,
- jak budować autorytet lidera w międzynarodowym zespole,
- czy i jak angażować pracowników w proces podejmowania decyzji,
- czym jest dystans władzy, czyli jak postrzegana jest rola lidera w różnych kulturach.
Zalety wirtualnych warsztatów
- gwarancja interaktywnego uczestnictwa w szkoleniu z wykorzystaniem narzędzi angażowania uczestników,
- półdniowe warsztaty umożliwiają elastyczną organizację dnia pracy,
- budowanie relacji ze zdalnymi współpracownikami poprzez wspólne uczestnictwo w szkoleniu,
- możliwość uczestniczenia w warsztacie z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do komputera.
Program wirtualnych warsztatów
Moduł I
Podstawy międzykulturowego feedbacku
- Znaczenie informacji zwrotnej
- Udzielanie i otrzymywanie informacji zwrotnych
- Fakty a opinie
- Pozytywny feedback – dlaczego warto go stosować
- Stwierdzenie „ja” i jego znaczenie podczas udzielania informacji zwrotnej
- Feedback i feedforward – kiedy stosować który z nich?
- Model SPaNCA – jak udzielać informacji zwrotnej innym
- Studia przypadków i praktyka
Moduł II
Podejście do informacji zwrotnej w różnych kulturach
- Tło kulturowe – jak wpływa na współpracę?
- Skala oceny: bezpośrednia negatywna informacja zwrotna a pośrednia negatywna informacja zwrotna
- Zachowanie twarzy: w jakich kulturach jest to ważne i jak wpływa na sposób przekazywania informacji zwrotnej?
- Praktyczne wskazówki: jak udzielać informacji zwrotnej w środowisku wielokulturowym i wirtualnym (treść, kanał, forma)
- Udzielanie informacji zwrotnej przełożonym
- Skala zaufania: relacja a zadanie
- Studia przypadków i praktyka
- Mój własny plan udzielania informacji zwrotnej innym – jakie będzie moje pierwsze działanie po szkoleniu?
Harmonogram wirtualnych warsztatów
Diagnoza i prework
- wywiad ze sponsorem projektu
- diagnoza potrzeb uczestniczek i uczestników (ankieta i rozmowy)
- prework dla uczestniczek i uczestników (materiał do obejrzenia, przeczytania, przesłuchania)
Wirtualne warsztaty
- czas trwania szkolenia: 2 warsztaty po 3,5 h
- interaktywne metody pracy: dyskusje, czat, wirtualne tablice, ankiety, filmiki, case study, praca w podgrupach, narzędzia zewnętrzne (Mentimeter, Miro, Funretro)
- wielkość grupy: do 12 osób
Podsumowanie i follow up
- materiały szkoleniowe dla uczestniczek i uczestników
- dostęp do bazy wiedzy ETTA
- rozmowa podsumowująca ze sponsorem projektu