Dla kogo jest to szkolenie?
Dla menedżerów, członków zespołów i profesjonalistów współpracujących z kolegami, klientami, szefami i innymi interesariuszami z USA.
Skonsultuj szkolenie
Czego nauczysz się podczas wirtualnego warsztatu:
- jakie wartości rządzą światem partnera biznesowego i jak odpowiednio interpretować jego zachowanie,
- skąd biorą się zachowania, których nie rozumiemy i jak sobie z nimi radzić,
- jak znajomość wymiarów kulturowych może przełożyć się na efektywniejszą komunikację i współpracę,
- jak ustalać i stosować zasady usprawniające realizację wspólnych międzynarodowych projektów.
Zalety wirtualnych warsztatów
- gwarancja interaktywnego uczestnictwa w szkoleniu z wykorzystaniem narzędzi angażowania uczestników,
- półdniowe warsztaty umożliwiają elastyczną organizację dnia pracy,
- budowanie relacji ze zdalnymi współpracownikami poprzez wspólne uczestnictwo w szkoleniu,
- możliwość uczestniczenia w warsztacie z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do komputera.
Program wirtualnych warsztatów
Moduł I
Poznawanie kultury amerykańskiej
- Wiedza o USA – jak bieżące wydarzenia, historia i inne elementy kulturowe wpływają na zachowania biznesowe Amerykanów?
- Wzajemne stereotypy – skąd się biorą?
- Wymiary kultury – gdzie jesteśmy podobni, gdzie się różnimy?
- Pierwsze wrażenie – jak je budować w międzykulturowym zespole?
- Hierarchia i podejmowanie decyzji – czym różnią się w PL i USA? Na jakim etapie podejmowania decyzji oczekuje się kwestionowania i inicjatywy, a na jakim już nie?
- Podejście do czasu i terminów w kulturze amerykańskiej
- Jakie inne wyzwania mogą nas zaskoczyć?
- Praca w podgrupach nad studium przypadku – wybór właściwego podejścia do komunikacji w wybranej sytuacji
Moduł II
Współpraca i komunikacja z Amerykanami
- Komunikacja z Amerykanami – o czym mówimy wprost, a o czym dookoła – ćwiczenia praktyczne
- Dyplomacja, czyli jak poruszać się w zawiłościach współpracy z Amerykanami?Informacja zwrotna od i do Amerykanów – jak się zrozumieć – przećwiczenie sekwencji komunikacyjnej w trudnej sytuacji
- Podejście do konfliktów i nieporozumień
- Źródła nieporozumień międzykulturowych: jak odczytywać potrzeby i intencje drugiej strony w kontakcie wirtualnym?
- Zasady wirtualnej komunikacji z Amerykanami
- Studia przypadków z różnych firm
- Prezentowanie naszych rozwiązań Amerykanom – co zrobić, aby „kupili”?
- Podsumowanie – co zmodyfikujemy w naszej komunikacji/współpracy z Amerykanami?
Harmonogram wirtualnych warsztatów
Diagnoza i prework
- wywiad ze sponsorem projektu
- diagnoza potrzeb uczestniczek i uczestników (ankieta i rozmowy)
- prework dla uczestniczek i uczestników (materiał do obejrzenia, przeczytania, przesłuchania)
Wirtualne warsztaty
- czas trwania szkolenia: 2 warsztaty po 3,5 h
- interaktywne metody pracy: dyskusje, czat, wirtualne tablice, ankiety, filmiki, case study, praca w podgrupach, narzędzia zewnętrzne (Mentimeter, Miro, Funretro)
- wielkość grupy: do 12 osób
Podsumowanie i follow up
- materiały szkoleniowe dla uczestniczek i uczestników
- dostęp do bazy wiedzy ETTA
- rozmowa podsumowująca ze sponsorem projektu