Dla kogo jest to szkolenie?
Dla liderów, menedżerów i pracowników, którzy są członkami zespołów i chcą poprawić swoje kompetencje w zakresie rozwiązywania problemów.
Skonsultuj szkolenie
Czego nauczysz się na wirtualnym warsztacie:
- zrozumiesz podstawy skutecznego procesu rozwiązywania problemów,
- poznasz praktyczne ramy i metodologie rozkładania złożonych problemów na możliwe do zarządzania elementy,
- dowiesz się, jak podejmować świadome i terminowe decyzje w złożonych i niepewnych środowiskach, równoważąc wiele czynników i interesów interesariuszy,
- zdobędziesz umiejętność systematycznego analizowania złożonych problemów, identyfikowania przyczyn źródłowych i oceny potencjalnych rozwiązań.
Zalety wirtualnych warsztatów
- gwarancja interaktywnego uczestnictwa w szkoleniu z wykorzystaniem narzędzi angażowania uczestników,
- półdniowe warsztaty umożliwiają elastyczną organizację dnia pracy,
- budowanie relacji ze zdalnymi współpracownikami poprzez wspólne uczestnictwo w szkoleniu,
- możliwość uczestniczenia w warsztacie z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do komputera.
Program wirtualnych warsztatów
Moduł I
Fundamenty rozwiązywania problemów
- Czym jest problem
- Analiza przyczyn źródłowych, myślenie systemowe i dekompozycja problemu – sposoby definiowania problemu
- Jak nie być stronniczym – umiejętności krytycznego myślenia
- Analiza danych – jakie są nasze dane wejściowe i jak je wykorzystać?
- Generowanie pomysłów – czy możemy być bardziej kreatywni? Najpopularniejsze narzędzia do zbierania pomysłów
- Główne wyzwania podczas generowania pomysłów i sposoby ich przezwyciężania
Moduł II
Umiejętność rozwiązywania problemów
- Proces decyzyjny – jak wybrać najlepsze rozwiązanie
- Myślenie systemowe – konsekwencje procesu decyzyjnego
- Jak komunikować nasze decyzje
- Praca zespołowa – dlaczego proces rozwiązywania problemów może czasami rozbijać zespoły i jak tego uniknąć?
- Czy to już wszystko? Ciągłe doskonalenie jako umiejętność przyszłości związana z rozwiązywaniem problemów
- Studium przypadku i kolejne kroki
Harmonogram wirtualnych warsztatów
Diagnoza i prework
- wywiad ze sponsorem projektu
- diagnoza potrzeb uczestniczek i uczestników (ankieta i rozmowy)
- prework dla uczestniczek i uczestników (materiał do obejrzenia, przeczytania, przesłuchania)
Wirtualne warsztaty
- czas trwania szkolenia: 2 warsztaty po 3,5 h
- interaktywne metody pracy: dyskusje, czat, wirtualne tablice, ankiety, filmiki, case study, praca w podgrupach, narzędzia zewnętrzne (Mentimeter, Miro, Funretro)
- wielkość grupy: do 12 osób
Podsumowanie i follow up
- materiały szkoleniowe dla uczestniczek i uczestników
- dostęp do bazy wiedzy ETTA
- rozmowa podsumowująca ze sponsorem projektu