Marta Leszczyńska
Trenerka umiejętności miękkich z doświadczeniem w BPO i SSC.
Marta wierzy w to, że dobra komunikacja i otwartość są wsparciem w pracy liderów i zespołów. Karierę szkoleniową zaczęła w 2011 r., pracowała również jako Kierownik ds. Szkoleń i Jakości oraz zarządzała międzynarodowymi projektami. Pracuje też jako coach, skupiając się na pracy z liderami.
Specjalizacje
Marta doskonale zna specyfikę pracy w międzynarodowym środowisku. Najchętniej szkoli w obszarach:
- Efektywna współpraca i komunikacja międzykulturowa (zarządzanie międzynarodowymi projektami),
- Obsługa zagranicznego klienta (zarządzanie jakością, różnice kulturowe i ich wpływ na biznes, negocjacje),
- Rozwój liderów (efektywność osobista, budowanie zgranych zespołów, diagnoza Insights Discovery).
Pracowała między innymi z
Grenke, OVH Cloud, Sitel, Abbott Diabetes Care, National Westminster Bank, WłączOne Fundacja
Mój kontakt z klientami ograniczał się do tej pory do rynku polskiego. Kiedy rozszerzyliśmy działalność na inne kraje europejskie, mieliśmy wiele wyzwań komunikacyjnych. Wsparcie Marty było tu bardzo pomocne – podzieliła się z nami swoją wiedzą i doświadczeniem.
Dziękuję za tak aktywnie poprowadzony warsztat. Teraz wiem, że komunikacja z moimi pracownikami jest jeszcze ważniejsza, gdy pracujemy jako wirtualny zespół.
Nie zdawałem sobie sprawy, że warsztaty online mogą być tak angażujące. Dawno tak dobrze nie pracowało mi się z moim zespołem. Dzięki za pokazanie nam narzędzi i technik do pracy online!
Języki
angielski, polski
Zainteresowania
Prywatnie pasjonatka podróży, skupiająca się na zwiedzaniu różnych zakątków świata ze swoim ulubionym plecakiem, próbowaniu po drodze egzotycznych potraw i obserwowaniu życia lokalnych społeczności. Jej drugim hobby jest nurkowanie, głównie w ciepłych wodach Azji Południowo-Wschodniej. Jej ulubione kraje to Japonia, Tajlandia i Wietnam.