Dla kogo jest to szkolenie?
Dla liderów, menedżerów i pracowników, którzy pracują w zespołach wirtualnych lub hybrydowych i chcą poprawić swoje umiejętności komunikacji cyfrowej.
Skonsultuj szkolenie
Cele / Czego nauczysz się na wirtualnym warsztacie
- zrozumiesz wyzwania związane z komunikacją cyfrową,
- poznasz cztery filary komunikacji w zespole hybrydowym,
- nauczysz się korzystać z komunikacji asynchronicznej,
- zdobędziesz kompetencje, które pozwolą Ci komfortowo komunikować się z interesariuszami z różnych kultur.
Zalety wirtualnych warsztatów
- gwarancja interaktywnego uczestnictwa w szkoleniu z wykorzystaniem narzędzi angażowania uczestników,
- półdniowe warsztaty umożliwiają elastyczną organizację dnia pracy,
- budowanie relacji ze zdalnymi współpracownikami poprzez wspólne uczestnictwo w szkoleniu,
- możliwość uczestniczenia w warsztacie z dowolnego miejsca, wystarczy dostęp do komputera.
Program wirtualnych warsztatów
Moduł I
Wprowadzenie do komunikacji cyfrowej
- Wprowadzenie: czym jest komunikacja cyfrowa?
- Wyzwania w komunikacji cyfrowej – dlaczego występują i jak ich uniknąć? Przegląd aktualnych badań
- Jak okazywać empatię i zainteresowanie w przestrzeni hybrydowej?
- Koncepcja cyfrowego języka ciała w cyfrowym świecie
- Dlaczego wszyscy jesteśmy jak imigranci w przestrzeni cyfrowej? Nadrabianie braku wskazówek pochodzących z kontaktu twarzą w twarz
- Cztery filary komunikacji w zespole hybrydowym – jak upewnić się, że odnosisz się do nich wszystkich?
- Spotkania online i hybrydowe – czy można coś z nimi zrobić, aby były znośne?
- Komunikacja online – studium przypadku
Moduł II
Komunikacja asynchroniczna
- Komunikacja asynchroniczna – czym jest i jak do niej podejść?
- Komunikacja asynchroniczna – jak zrobić to dobrze? Wzorce z innych organizacji
- Udoskonalanie komunikacji asynchronicznej – co zrobić, aby nie przytłoczyć siebie i innych?
- Kanały i obszary komunikacji w zespole hybrydowym – jak podchodzić do różnych kwestii odpowiednimi kanałami?
- Komunikacja w drugim języku – na co zwrócić uwagę? Kilka wskazówek dotyczących posługiwania się międzynarodowym angielskim
- Różnice kulturowe w podejściu do komunikacji – co warto wziąć pod uwagę? Spojrzenie na to, jak ten sam komunikat może być odczytany przez osoby pochodzące z różnych kultur
- Jak pokonywać wyzwania – studium przypadku
- Mój własny plan na modyfikację sposobów komunikowania się ze współpracownikami
Harmonogram wirtualnych warsztatów
Diagnoza i prework
- wywiad ze sponsorem projektu
- diagnoza potrzeb uczestniczek i uczestników (ankieta i rozmowy)
- prework dla uczestniczek i uczestników (materiał do obejrzenia, przeczytania, przesłuchania)
Wirtualne warsztaty
- czas trwania szkolenia: 2 warsztaty po 3,5 h
- interaktywne metody pracy: dyskusje, czat, wirtualne tablice, ankiety, filmiki, case study, praca w podgrupach, narzędzia zewnętrzne (Mentimeter, Miro, Funretro)
- wielkość grupy: do 12 osób
Podsumowanie i follow up
- materiały szkoleniowe dla uczestniczek i uczestników
- dostęp do bazy wiedzy ETTA
- rozmowa podsumowująca ze sponsorem projektu